我从小就有一个习惯，喜欢用手抓脖子后面。妈妈总是说我这样会长出痣来，果然，最近我发现脖子后面长了一块手指甲那么大的藓。起初我没太在意，毕竟我从小就有各种各样的皮肤问题。但是这次不同，藓不仅长得快，而且还非常痒，尤其是晚上睡觉时，简直让人抓狂。

我开始在网上搜索相关信息，看到有人说可能是子肿脾虚证，虽然我不太懂这个名词，但我知道我需要专业的帮助。于是，我打开了京东健康的APP，选择了皮肤科的图文问诊服务。很快，一位医生就接了我的咨询。

医生非常友善，先是让我发送了一张照片，然后告诉我可能是神经性皮炎。听到这个诊断，我有点担心，毕竟我从来没有听说过这种病。但是医生很耐心地解释了病因和治疗方法，给我开了一些药物，并且详细地说明了用药方法和注意事项。

在用药的过程中，我遇到了一些问题，例如有时候会痒痒，或者忘记了用药时间。每次我都可以通过APP联系医生，得到及时的回复和指导。医生还建议我去做一些检查，以便更好地了解我的病情。我按照医生的建议，去做了相关的检查，并且把结果发给了医生。医生根据检查结果，调整了我的用药方案，效果非常好。

整个治疗过程中，我最大的感受就是医生的专业和耐心。他们不仅仅是给我开药，还会关心我的生活习惯和心理状态，给我很多实用的建议。比如，医生告诉我要注意保持皮肤的清洁和湿润，避免过度抓挠和摩擦；同时也要注意自己的情绪，避免过度焦虑和压力。这些都对我的康复起到了很大的帮助。

现在，我的病情已经基本痊愈了。虽然我还会偶尔有轻微的痒感，但已经不再影响我的日常生活。我非常感谢京东健康的医生们，他们的专业和关心让我在这个过程中感到非常温暖和安心。同时，我也想提醒大家，健康无小事，如果有任何不适，一定要及时就医，尤其是在这个信息化的时代，线上问诊服务可以让我们更方便地获取专业的医疗帮助。