31个月的宝宝小明，最近总是流鼻涕、打喷嚏，偶尔还会轻微咳嗽。作为一名年轻的妈妈，我心急如焚，恨不得立即找到解决方法。记得上次小明感冒时，医生开了三清山的氨加黄敏口服液，效果非常好。于是，我决定再次寻求医生的帮助。

我打开京东互联网医院的APP，选择了图文问诊。很快，一位医生接了我的咨询。我们简单交流后，医生问小明有多大了。我告诉他小明已经31个月多点了。医生又问小明的症状持续了多久，我回答说已经两天了。然后，我直接问医生能否开三清山的氨加黄敏口服液，毕竟上次用过，效果不错。医生表示这个药是处方药，需要线下的处方或者病历才能开具。听到这，我有些失望，心想：难道我真的要带小明去医院排队看病吗？

我向医生表达了我的担忧，医生解释说这是平台的规定，为了保障孩子的安全，6岁以下的孩子开处方药需要线下的处方或者病历。虽然我理解医生的解释，但我还是希望能有其他的解决办法。医生建议我可以先观察小明的症状，如果情况没有好转，再考虑去医院看病。同时，他也提醒我注意小明的饮食和休息，多喝水，保持室内空气流通。

我感谢医生的建议，决定先按照他的建议去做。同时，我也意识到，作为一名父母，不能只依赖药物来解决问题，还需要从日常生活中去预防和改善孩子的健康状况。比如，平时多带小明出去晒太阳，增强他的免疫力；在家里保持良好的卫生习惯，避免细菌和病毒的传播；在饮食上，多给小明吃一些富含维生素C的水果和蔬菜，帮助他抵抗感冒等疾病。

通过这次咨询，我不仅了解了京东互联网医院的服务流程，也学到了很多关于如何照顾孩子健康的知识。虽然我最终没有得到三清山的氨加黄敏口服液的处方，但我收获了更多。希望所有的父母都能像我一样，关注孩子的健康，积极采取措施预防和治疗疾病。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！