我还记得那天早晨，阳光透过窗户洒进房间，照亮了我和宝宝的脸庞。然而，我的心情并没有随着阳光的温暖而变得轻松。因为在给宝宝换尿布时，我发现他的脖子上起了一个小疙瘩。起初，我并没有太在意，毕竟新生儿的皮肤很娇嫩，容易出现各种小问题。但是，随着时间的推移，这个小疙瘩不仅没有消失，反而变大了，甚至开始发红和瘙痒。

我开始感到焦虑和恐慌，担心这可能是某种严重的皮肤病。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。我打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊服务。很快，一位医生接待了我，并询问了宝宝的症状和病史。我向他描述了宝宝脖子上的疙瘩，并告诉他我已经用了英和婴宝进行清洁和护理，但情况并没有改善。

医生听完我的描述后，告诉我这可能是褶皱皮炎，并建议我避免过度清洗和使用刺激性强的产品。他还问了我一些关于宝宝的健康问题，例如是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等。这些问题让我感到医生的专业和负责任，也让我更加信任他。

在了解了宝宝的基本情况后，医生建议我使用炉甘石洗剂进行外用治疗，并告诫我不要随意使用其他药物。他的建议让我感到安心和放心，因为我知道他是基于宝宝的具体情况和安全考虑来做出决策的。

在接下来的几天里，我按照医生的建议进行了治疗。每天早晚，我都会用温水清洁宝宝的脖子，然后涂上炉甘石洗剂。慢慢地，宝宝脖子上的疙瘩开始消退，红肿和瘙痒也减轻了。看到宝宝的皮肤逐渐恢复健康，我感到无比的欣慰和感激。

这次经历让我深刻认识到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康状况，并在遇到问题时及时寻求专业的医疗帮助。同时，我也对京东互联网医院的服务印象深刻。他们的医生不仅专业、负责任，而且非常人性化，能够理解和关心父母的焦虑和担忧。因此，我想向所有的父母们推荐京东互联网医院的服务，希望他们也能像我一样，通过这个平台找到合适的医疗资源，保障自己和家人的健康。

最后，我想说的是，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。同时，也要注意日常生活中的卫生和护理，避免给孩子带来不必要的麻烦。希望我的经历能够对其他父母有所帮助和启示。