在一个普通的周末早晨，两岁半的乐乐突然开始打喷嚏，鼻子也变得塞塞的。他的妈妈，王女士，心急如焚，赶紧打开手机，搜索“两三岁小朋友鼻塞怎么办？有啥药可以用？”

王女士在网上找了半天，看到各种各样的答案，但都不是很确定。于是，她决定向京东互联网医院的医生求助。通过图文问诊，王女士向医生描述了乐乐的症状，并提到他之前曾经发热，已经去过武汉市儿童医院就诊，核酸检测也已经做过了。

医生详细询问了乐乐的病情，包括鼻塞的时间、是否有其他不适等。王女士告诉医生，乐乐的鼻塞是从昨晚开始的，非常严重，影响了他的睡眠和食欲。医生初步判断乐乐可能是受凉引起的感冒，建议先用三天的感冒药，并推荐了一种喷鼻剂——文适。

王女士有些担心，问医生是否可以考虑鼻炎的可能性。医生解释说，鼻炎的症状通常会持续更长时间，而乐乐的鼻塞才刚刚开始，所以暂时不需要考虑鼻炎。但如果症状持续或加重，还是需要及时就医。

医生给出了五种药物的建议，包括内舒拿、通窍鼻炎颗粒、玉屏风颗粒、仙特明和小儿健胃消食片。王女士问医生两岁的孩子是否可以使用这些药物，医生确认可以，并建议先用一周观察效果。

王女士感激地结束了咨询，决定按照医生的建议给乐乐用药。她也意识到，作为父母，需要更加关注孩子的健康，及时就医，避免小病变成大病。同时，她也对京东互联网医院的服务表示赞赏，认为这种线上问诊方式非常方便和实用。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”王女士在结束咨询后，忍不住在社交媒体上分享了自己的经历，希望更多的家长能够了解并使用这种便捷的医疗服务。