我还记得那天，宝宝的脸上突然冒出了许多红疹，痒得他不停地抓挠。作为一个新手妈妈，我当时真的很慌。不知道是不是因为最近换了洗面奶，或者是吃了什么不该吃的东西，总之我一时间也想不出原因来。

我赶紧打开手机，搜索“宝宝脸上起红疹，痒痒的，可能是过敏性皮炎怎么办？”然后就找到了京东互联网医院的在线问诊服务。虽然之前从未尝试过线上看病，但这次情况紧急，我也只能试一试了。

我选择了图文问诊，上传了宝宝脸部的照片，并简单描述了他的症状。没过多久，皮肤科医生就回复了我。医生很专业，先是询问了宝宝的症状出现多久了，是否有瘙痒或疼痛的感觉，其他部位是否也有类似症状等等。通过这些问题，医生初步判断宝宝可能是过敏性皮炎。

医生告诉我，过敏性皮炎的原因可能有很多种，可能是宝宝接触了某些东西引起的过敏反应，也可能是生活和饮食习惯导致的。听到这里，我不禁开始反思自己的做法。是不是我给宝宝用的洗面奶不适合他？还是我最近给他吃的食物有问题？

医生建议我给宝宝使用外用药治疗，并推荐了氧化锌软膏。同时，医生也提醒我要注意宝宝的日常护理，避免日晒风吹，冷热刺激，注意保湿。医生还特别强调，使用外用药时要先小面积点涂，观察24小时后，无不适反应再逐渐扩大面积涂抹。

我按照医生的建议给宝宝使用了氧化锌软膏，并注意了日常护理。果然，几天后宝宝的症状明显好转了。看着宝宝的脸上不再有红疹，心中的石头也终于落了地。

这次经历让我深刻体会到，京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便、很实用。尤其是对于我们这些新手父母来说，遇到问题时可以第一时间得到专业的医疗建议，真的太重要了。所以，我想说的是，如果你也遇到了类似的问题，不妨试试京东互联网医院的在线问诊服务吧！