我从小就体弱多病，经常因为各种小毛病而跑医院。可这次的荨麻疹却让我措手不及。昨晚我突然感到全身发痒，起初我还以为是被蚊子咬了，没太在意。可当我醒来时，发现自己浑身上下都长满了红斑，像被无数只蚂蚁咬过一样。吓得我赶紧跑去看医生，医生给我开了两种药：枸地氯雷他定8.8mg和富马酸酮替芬分散片1mg，告诉我要在睡前各吃一片。

我按照医生的嘱咐吃了药，果然到了早上七点多，荨麻疹就消失了。可谁知，下午一点半左右，荨麻疹又卷土重来。这次我更加焦虑了，心想：难道这药不管用？我该怎么办？于是，我决定再次向医生求助。

我打开京东APP，找到之前的问诊记录，重新联系了那位医生。医生很耐心地听完了我的描述，然后问我：“你有没有伴随发热、腹痛、呼吸困难等不适？”我回答说：“都没有，就只有痒。”医生说：“安全起见，建议你遵循线下医生的医嘱定时用药。药物前后需要经过代谢，所以都建议间隔开一定的时间。”

我有些失望，但还是问医生：“现在比较痒，有什么缓解的建议吗？”医生问我：“现在手上有外用的吗？”我说：“需要什么外用药，我看下。”医生告诉我：“可以在药物的基础上，配合外用川百止痒洗剂外洗止痒。”同时，医生也提醒我：“为用药安全，请问你是否有药物过敏史？肝肾功能是否正常？”我回答说：“目前没有。”

医生说：“可以在药物的基础上，配合外用川百止痒洗剂外洗止痒。现在着急可以先用湿毛巾冷敷患处，可以起到镇静止痒的作用。”我按照医生的建议做了，果然感觉好多了。医生还说：“这边可以给你开方，选择临床常用的品牌和剂量购药，京东物流配送。”

我很感激医生，问道：“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用药品，如您在用药过程中出现不适，请您及时线下就医或上线问诊。”医生说：“处方创建成功。”我点击卡片后，直接预约了药品。医生还提醒我：“用药期间如有不适请及时线下就诊。”

我问医生：“黄柏液涂剂可以用不？”医生说：“您提到的是止痒炎症感染的，对于过敏瘙痒可能作用不大。”我有些失望，但还是感谢医生的解答。医生再次提醒我：“现在着急可以先用湿毛巾冷敷患处，可以起到镇静止痒的作用。”

我问医生：“在这购买药物多久能到？”医生说：“了解。谢谢。付款的时候有预计到达时间，不太清楚您当地的医疗条件，可以线上购买，优先选择药急送。”我看了一下，发现上边的时间是1-2天，觉得有点慢了。医生说：“这个是处方药物，您可以考虑一下，需要的话可以直接下单就行。”

我感谢医生，暂时没有其他的问题了。我看下医院能不能挂号，没的话就下单买。医生说：“注意温度的冷热转换，室内应常通风，保持空气清新，衣被适中。不要搔抓、不能用热水、花椒水、盐水或热敷等不当方法烫洗来止痒。日常生活中不能明确自己的过敏源可以方便的时候完善一个过敏源的检查看一下。”

最后，医生还提醒我：“现在疫情特殊时期，建议您减少外出，加强环境消毒，个人清洁卫生，提高自身的免疫，做好防护。”我点头表示感谢，心想：京东互联网医院的医生真的是太好了！