78岁的王奶奶最近总是感到口中异味，尝试了各种口香糖和漱口水都无济于事。她的儿子担心母亲的健康问题，决定带她去看医生。他们来到了京东互联网医院，通过图文问诊的方式与医生进行了交流。

医生首先询问了王奶奶的年龄和性别，了解到她是一位78岁的女性。接着，医生问及王奶奶是否处于备孕期、孕期或哺乳期，王奶奶回答说没有。医生建议王奶奶每天服用两次，每次两粒的药物，温水吞服。王奶奶问道：“服用多久能去除口腔异味？”医生解释说，口臭多长时间了？王奶奶回忆起大约半年前开始出现这种情况。医生又问她是否有胃炎病史，王奶奶点头表示有。医生告诉她，这种药物对口臭有辅助改善作用，一般一个月左右会有效果，但各人体质不一样，时间也不相同。

王奶奶又问医生，这种药物是开水送服还是咀嚼服用。医生耐心地解释说，需要用温水吞服。王奶奶表示理解并感谢医生的解答。医生建议王奶奶去医院口腔科检查一下，是否需要洗牙治疗，并建议她去医院消化内科也看一下，排除一下幽门螺杆菌引起的口臭。王奶奶和儿子听从了医生的建议，决定去医院做进一步的检查和治疗。

在整个咨询过程中，王奶奶和儿子都感到非常满意。他们对京东互联网医院的服务赞不绝口，认为这种线上问诊方式非常方便快捷。王奶奶的儿子说：“我们会选择线上看病吗？我觉得很方便！健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”