我从小就有过敏体质，春天一到，鼻子就开始不停地流涕，眼睛也总是红红的。可这次不同，我的脸部突然间红肿发痒，像被火烧了一样。慌乱之中，我打开了京东互联网医院的APP，开始了我的在线求医之旅。

医生很快就接诊了我，要求我拍一张照片。看到照片后，医生说我有轻度痤疮。我告诉他，我的脸不仅痒，还很红。医生问我这种情况持续了多久，我回答说已经有几天了。然后我问医生，能不能买些药物吃或外用？

医生告诉我，这可能是过敏或湿疹引起的，并建议我外用盐酸左西替利嗪片、润燥止痒胶囊和羌月乳膏，或者莫匹罗星乳膏。我问医生，这些药物有什么作用，医生解释说它们可以帮助缓解症状。接着我问医生，这是不是湿疹，医生说考虑是疮样皮炎。

我告诉医生，之前我在长痘的地方用了一个药膏，结果症状变得更严重，发红发痒。医生说这就是痤疮样皮炎，告诫我不要再乱用药膏了。我问医生，能不能确定一个药膏，医生说一般只能用一种，但这次可以全部都用。然后我问医生，这些药膏能不能碰水，医生说可以用清水清洗，但不能用水湿敷，应该直接用药膏。

我又问医生，为什么要混合使用这些药膏，医生解释说一个是抗炎的，一个是抗敏的。然后我问医生，这些药膏中是否含有激素，医生说不含激素。最后我确认了一下，是否需要买这些药膏，医生说是的。

在结束咨询之前，我向医生表达了我的担忧，怕用错药，想确认下是否是对症下药。医生很耐心地解释了每种药物的作用和使用方法，消除了我的疑虑。最后，我向医生表示了感谢，结束了这次在线咨询。

通过这次经历，我深刻体会到了京东互联网医院的便捷和专业。无论何时何地，只要有网络连接，就可以随时随地得到医生的帮助。这种方式不仅节省了时间和精力，也让我们在面对健康问题时更加从容和自信。