我从小就有哮喘，记得第一次发作是在一个寒冷的冬天。从那以后，我的生活就被这个顽固的敌人所困扰。每当季节交替，或者空气质量下降，我的呼吸就会变得困难。幸运的是，随着年龄的增长和医学的进步，我的病情得到了有效控制。然而，最近我遇到了一个新的问题：续药。

我一直在使用一种特定的药物来管理我的哮喘症状。它对我来说非常有效，但我需要定期续药。通常情况下，这个过程很简单：我会去看我的家庭医生，他会给我开一张新的处方，然后我就可以去药店拿药了。但这次不同了。

我搬到了一个新的城市，需要在京东互联网医院上找到一位新医生。经过一番搜索，我终于找到了一个看起来很合适的医生。我们进行了图文问诊，我向他解释了我的病情和需要续药的情况。他很友善地回应了我，表示他会尽快帮我处理。但是，接下来发生的事情却让我大吃一惊。

“不好意思，我才入住平台，还不能开处方，开处方的功能还没开通。”他说。我感到非常失望和沮丧。我的药快用完了，我不能再等待了。我问他是否有其他解决方案，但他告诉我他也无能为力，建议我重新找一位医生。

我感到非常困惑和无助。为什么一个医生不能开处方？为什么我必须重新开始寻找医生？我开始担心我的病情会恶化，或者我会因为没有药物而陷入危险。幸运的是，京东互联网医院的客服团队及时介入，帮助我解决了这个问题。他们告诉我，新医生需要一段时间来完成平台的审核和认证过程，才能获得开处方的权限。他们还提供了一些临时的解决方案，帮助我度过了这个难关。

虽然最终我成功续药了，但这次经历让我深刻反思了在线医疗服务的优缺点。在线问诊确实很方便，尤其是对于像我这样有慢性病的人来说。但同时，我们也需要注意一些潜在的风险和挑战。比如，新医生可能需要一段时间来适应平台的规则和流程，或者我们可能会遇到一些技术问题。因此，在使用在线医疗服务时，我们需要保持警惕，做好充分的准备和规划。

总的来说，我的续药经历虽然有些曲折，但最终还是得到了圆满的解决。京东互联网医院的客服团队和医生们都非常专业和友善，给了我很大的帮助和支持。希望我的故事能够帮助其他人更好地理解和使用在线医疗服务，避免类似的问题发生。