我从小就有便秘的毛病，小时候父母总是催我多喝水、多吃蔬菜，但似乎并没有什么用。长大后，工作压力大，生活节奏快，我的便秘问题愈发严重。最近几个月，情况变得更糟了。每次上厕所都感觉大便不干净，肛门那里总是痒痒的，偶尔还会有疼痛感。这种感觉让我非常不舒服，甚至影响了我的日常生活和工作效率。

一天，我在网上搜索“脾虚便秘的症状及治疗方法”，无意中发现了京东互联网医院的在线问诊服务。抱着试一试的态度，我点击了“图文问诊”，并向医生描述了我的症状。医生很快回复了我，问我是否有排便出血的情况。我回答说有，肛门有时会有鲜红色的血迹。医生又问我是否有肿块脱出、便血的颜色和量等问题。我一一回答了他，感觉他非常专业和耐心。

医生告诉我，根据我的描述，可能是内痔引起的便血。他建议我先用药观察一下，推荐了马应龙麝香痔疮栓塞肛。这个药物对痔疮和肛裂都有效。医生还提醒我，日常生活中要注意饮食，禁烟酒和辛辣食物，调整不正常的排便习惯，保持肛门清洁干燥。同时，他也告诫我，如果用药一周后没有任何缓解，需要到线下医院去检查一下。

我按照医生的建议购买了药物，并开始了治疗。同时，我也注意了自己的饮食和生活习惯。几天后，我的症状有所缓解，肛门不再那么痒和痛了。虽然还没有完全恢复正常，但我已经感受到了希望和改善。这个经历让我深刻认识到，健康无小事，及时就医非常重要。京东互联网医院的在线问诊服务也让我感到非常方便和实用，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和接触风险。

如果你也有类似的问题，建议你也试试在线问诊。记住，健康是最重要的财富，千万不要忽视自己的身体信号。同时，也要注意保护个人隐私，避免在网上泄露过多的个人信息。希望我的经历能对你有所帮助，祝你早日康复！