我母亲的皮肤瘙痒和红疹始于住院期间的一次药物过敏。起初只是屁股两边有些痒，没太在意。可随着时间推移，瘙痒感蔓延至后背，形成了密集的红色小疙瘩。每当她用力挠抓，疙瘩就会变成白色大包，尤其是在上厕所脱衣服时，痒感更是难以忍受，仿佛见风就痒。我们都很着急，毕竟新药已经停用，但症状却没有丝毫缓解。

我带着母亲来到京东互联网医院，通过图文问诊与一位医生取得了联系。医生详细阅读了母亲的病情描述后，建议使用川百止痒洗剂和糠酸莫米松乳膏进行外用治疗。起初我有些疑虑，毕竟之前尝试过卤米松和羌月乳膏都没有明显效果。但医生解释说，这两种药物的组合可以更好地缓解症状，并且一天使用两次，间隔一个小时。我们决定试一试。

在医生的指导下，我们开始了外用药物的治疗。首先使用川百止痒洗剂，然后等待一个小时再涂抹糠酸莫米松乳膏。刚开始，母亲的症状并没有立即改善，但我们坚持按照医生的建议进行治疗。几天后，红疹和瘙痒感开始逐渐减轻，母亲的皮肤也逐渐恢复正常。我们都松了一口气，感谢医生的专业建议和耐心指导。

在这个过程中，我也学到了很多关于皮肤过敏的知识。医生告诉我们，药物过敏引起的皮肤瘙痒和红疹，外用药物的效果可能会差一些，但随着时间的推移，症状通常会自行缓解。同时，医生也提醒我们，若症状加重或持续不改善，应及时就医。我们深深感激医生的帮助和关心，决定将这次经历分享给更多人，希望能帮助那些正在经历类似困扰的人们。

最后，我想说的是，京东互联网医院的服务真的很靠谱。通过线上问诊，我们不仅节省了时间和精力，还得到了专业的医疗建议。特别是在当前疫情形势下，线上问诊更是提供了一种安全、便捷的就医方式。我们会继续支持和推荐京东互联网医院，希望更多人能从中受益。