我是一个焦虑的母亲，我的孩子从小就有一个问题：他的手肘和膝盖的皮肤异常粗糙和厚实。每当我看到其他孩子光滑的皮肤时，我的心就像被针扎了一样痛。我们尝试了各种方法，包括去医院看医生、使用各种药膏和保湿霜，但都没有明显的改善。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院，决定试一试。

我上传了孩子的照片和详细的病史，很快就收到了医生的回复。医生告诉我，孩子的症状可能是皮肤角化增厚，通常与遗传因素有关。虽然没有特效药物可以治愈，但可以通过保湿和使用特定的药膏来缓解症状。医生还建议我给孩子多吃富含维生素E和维生素A的食物，如胡萝卜和肝脏。

我按照医生的建议给孩子使用了尿素维E乳膏，并注意了饮食。几个月后，孩子的皮肤明显改善了。虽然还不能和其他孩子一样光滑，但至少不再那么粗糙和厚实了。我非常感激京东互联网医院和那位医生，他们让我和孩子找到了希望和解决方案。