那是一个普通的下午,阳光透过窗帘的缝隙,斑驳地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上,怀里抱着5个月大的宝宝,他的小脸红扑扑的,却因为湿疹而显得有些不适。
宝宝3个月大的时候,我就带他去广东省妇幼保健院看过。医生当时开的参柏洗液,效果还是不错的。这次湿疹复发,我第一时间就想到了它。
于是,我抱着宝宝来到了京东互联网医院。医生是个和蔼的中年人,他仔细地检查了宝宝的情况,然后问我:“这个药婴儿湿疹可以用的,是中成药,比较安全,没有什么副作用的。”
我点点头,心里却有些忐忑。毕竟,这是我第一次在网上看病。医生似乎看出了我的顾虑,安慰我说:“别担心,这里都是专业的医生,我们会负责到底的。”
然而,事情并没有我想象的那么顺利。医生在开处方的时候,却告诉我:“不知道为什么,我这边搜不到这个药。”
我有些惊讶,但还是耐心地解释:“这个药我在京东上也搜到了,可以搜到,但是我的处方这边不知道为什么就是打不出来。”
医生皱了皱眉,说:“可能是暂时断货了。”
我有些失望,但还是决定先退掉这个药。医生安慰我说:“嗯,这个退了,钱也可以退回去的,你可以明天再下单看看。”
回到家后,我抱着宝宝,心里却有些不安。毕竟,宝宝的湿疹已经有些严重了。我上网查了查,发现有些家长会使用五维葡钙口服溶液来治疗湿疹。
于是,我又带着宝宝来到了京东互联网医院。这次,医生给我开了五维葡钙口服溶液。我看着处方单,心里却有些疑惑:“医生,用药人弄错了,会有问题吗?”
医生解释说:“不影响孩子用药的,这个信息是你当时填的时候用的谁的信息,系统默认的处方上面的信息就是这个。”
我有些放心了,但还是有些担心。毕竟,这是我第一次在网上买药。
第二天,我再次来到京东互联网医院。这次,医生告诉我:“处方审核通过了,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”
我看着手机上的处方单,心里有些感慨。虽然这次看病的过程有些波折,但最终还是顺利解决了问题。
我想,这也许就是生活的常态吧。有时候,我们会遇到一些困难,但只要我们坚持下去,就一定能够克服。
想问问大家,有没有出现过类似的情况呢?如果有的话,你们是怎么解决的?
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徐宏俊
副主任医师
皮肤科
首都医科大学附属北京友谊医院
邓云华
主任医师
皮肤科
华中科技大学同济医学院附属同济医院
冯爱平
主任医师
皮肤科