我记得那天，阳光透过窗户洒进来，照亮了我脸上的每一寸皮肤。可那并没有让我感到温暖，反而让我更加焦虑。因为我知道，我的皮肤问题已经到了必须寻求专业帮助的地步了。

我打开了京东互联网医院的APP，输入了我的问题：“如何安全使用**治疗皮肤问题？”很快，一个名叫**的医生接了我的咨询。他的头像上戴着一副眼镜，显得非常专业。

“美女，您好。”他打破了沉默，“请问您想咨询什么？”

我深吸了一口气，开始描述我的皮肤问题。医生听得很认真，时不时地插一句：“嗯，明白了。”

“**用于治疗重、中度痤疮，对鱼鳞病、银屑病、苔藓类皮肤病、及某些角化异常性皮肤病。”他说，“但是孕妇及哺乳期妇女禁用，有备孕计划需要提前半年以上停服。”

我点了点头，心中一阵紧张。因为我正打算要孩子，担心这个药会影响到我的计划。

“它有致畸性。”医生补充道。

我沉默了一会儿，心中五味杂陈。医生似乎看出了我的担忧，安慰我说：“如果您有任何疑问，可以随时向我咨询。”

我问他是否可以直接购买这个药，他告诉我需要提供医生开的处方单。我有些失望，因为我不知道该如何获取处方。

“您实名问诊，医生就可以根据您的情况给您提供处方。”他解释道，“比如您本次实名了，我就可以为您提供处方服务，方便您购药。”

我想了想，决定实名。可是当我输入我的名字“刘霞”时，医生告诉我他没有权限修改，只能提供用药建议，不能开出处方。我感到非常沮丧，甚至有些生气。

“以后咨询建议您实名，也方便您网络购药，并且是保密的！”医生再次提醒我。

我有些不解，问他为什么不能修改。他解释说，平台正在完善这方面的功能，希望我能理解。

我叹了口气，心中充满了无奈。虽然我没有得到处方，但医生的建议和解释让我感到安慰。至少我知道了如何安全使用这个药，也知道了在哪里可以获取专业的医疗咨询服务。

我想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望你们也能像我一样，及时寻求专业的帮助。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！”