我还记得那天早上，33个月大的儿子小明醒来时，脸上突然出现了一块红色凸起。我的心一下子揪了起来，担心不已。我们家在南方小城，周围的医疗资源相对匮乏，去一趟大医院也不是件容易事。幸好我在京东互联网医院上看过一些相关的文章，知道可以先在线咨询医生。

我打开京东互联网医院的APP，选择了儿科专家进行在线咨询。医生很快就接了我的请求，询问了小明的症状和近期的生活情况。我告诉医生，小明最近刚去幼儿园，可能因为环境变化引起了咳嗽和流鼻涕。医生听完后，认为这可能是过敏引起的，建议我们口服盐酸西替利嗪滴剂，外用炉甘石洗剂治疗，并表示这种情况有自愈性，可能明天就会消退。

我按照医生的建议给小明用药，但第二天早上，红色凸起依然存在，甚至看起来更严重了。小明还因为嘴上的伤口而哭闹不止。这个伤口是前几天他摔倒时留下的，虽然已经处理过，但我还是很担心会留下疤痕。于是我再次联系了医生，询问是否有其他方法可以帮助小明恢复。

医生建议我们可以外用喜辽妥或者积雪苷霜来帮助伤口愈合，并且告诉我这两种药物也适用于头部的轻微破皮红肿。听到这里，我松了一口气，心想幸好我及时咨询了医生，否则可能会错过最佳的治疗时机。

在医生的指导下，我们继续给小明用药，并且注意观察他的病情变化。几天后，红色凸起终于消退了，嘴上的伤口也开始愈合。看着小明恢复健康的样子，我不禁感慨，幸好有京东互联网医院这样的平台，能够在关键时刻提供专业的医疗建议和帮助。

这次经历让我深刻体会到，健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！