我还记得那个夜晚，宝宝的咳嗽声像一把锯子，撕裂了我和丈夫的安宁。我们一家三口住在南方的一个小城市，虽然不算偏远，但医疗资源相对匮乏。宝宝五岁了，从未生过大病，这次的咽峡炎让我们措手不及。

我和丈夫商量后决定在京东互联网医院寻求帮助。我们打开APP，点击“我的”，然后“问医生”，输入“耳鼻咽喉科”，很快就匹配到了一个副主任医师。我们向他描述了宝宝的症状，包括高烧和咽喉处的白色泡泡。医生很快给出了诊断：咽峡炎。

我心急如焚，请求医生开具处方药。然而，医生却告诉我，根据平台规定，六岁以下的宝宝需要提供线下医院的病历或处方才能开药。我和丈夫面面相觑，宝宝从未去过医院，哪里来的病历或处方？

我开始感到窘迫和焦急，宝宝的病情不能再拖延了。医生似乎也理解我们的困境，但他解释说，系统设置的权限不允许他首诊开放处方。我们只能提供以前的处方或病历，否则无法开药。

我回忆起之前在京东互联网医院开过小儿消积止咳口服液和小儿豉翘清热颗粒的经历，都是直接开的处方药。为什么这次就不行了？医生耐心地解释，可能是系统更新了相关规定。我们都感到无奈，但也理解医生的难处。

最终，我们决定去实体药店购买药物。虽然这意味着要花更多的时间和精力，但我们不能让宝宝的病情继续恶化。医生也提醒我们，如果病情变化或恢复不理想，应该及时去专科就诊。

这次经历让我深刻体会到，健康没有小事。平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望你们也能及时就医，早日康复！