我还记得那天,阳光透过窗户洒进房间,照亮了我手中的血压仪。它是我在京东上买的,价格实惠,功能齐全。可现在,它却成了我心头的一块石头。
我按下了测量键,等待着结果。心跳加速,仿佛能听到自己的心声:这次会不会又超标?屏幕上显示的数字让我心凉了半截:140/90 mmHg。高血压,我的老朋友又回来了。
我拨通了京东互联网医院的电话,接通后,医生**的声音传来,温暖而专业:“您好,我是医生**,很高兴由我为您提供咨询服务。”我向他描述了我的情况,包括最近的血压读数和一些不适的症状。医生安慰我说:“别担心,我们会一起解决这个问题。”
在他的指导下,我开始了新的治疗方案。然而,几天后,血压仪突然不工作了。我心急如焚,毕竟这可是我监测健康的重要工具。于是我又联系了医生**,询问血压仪的保修问题。
“一般是保修1年的。”医生**告诉我。可我在河北廊坊,离京东的服务中心很远。医生建议我联系店铺客服保修。我按照他的指示,点击了客服按钮,开始了与客服的沟通。
客服的回应让我有些失望:“在哪个店铺买的,就联系那家客服,没有电话。”我感到一丝挫败,但医生**的鼓励让我重新振作:“直接点击客服,进行沟通。”
最终,经过一番周折,我成功地联系到了店铺客服,并安排了血压仪的维修。虽然过程有些曲折,但我深知,健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!
想问问大家有没有出现这样的情况啊?如果有,希望我的经历能给你们一些启示。
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