陈雪铮

根据患者的描述，鼻腔出血可能是由于鼻腔局部原因引起的，如擤鼻涕导致鼻腔黏膜损坏、抠鼻子或环境干燥等。建议到医院进行鼻内镜检查、血常规和凝血功能检查以排除其他疾病的可能性。局部使用复方薄荷滴鼻油可以促进鼻腔黏膜愈合。同时，避免用力擤鼻涕、抠鼻子，保持环境湿润，使用加湿器等方法可以帮助预防鼻腔出血。

根据症状和初步检查，可能是搏动性耳鸣或静脉源性耳鸣，需要进一步的检查来确定病因。同时，考虑到您母亲有颈椎病，建议她去医院做耳朵的CT、颈椎和颈部血管的超声检查。治疗上，可能需要用到一些药物来缓解症状，具体的用药方案需要医生根据检查结果来制定。生活上，建议您母亲避免长时间低头看手机，适当休息和运动，保持良好的生活习惯。