出现了脖子疼，不能够转动方面的临床症状，可以从以下三方面的治疗：

1. 药物对症处理，可以暂时服用活血止痛片，替扎尼定片这两种药物，有活血化瘀止痛和改善颈部肌张力止痛方面的作用，必要时完善颈椎方面的检查，颈椎 CT 或者磁共振，根据检查结果再调整药物。
2. 配合做相关的康复治疗，比如说颈部针灸，推拿，中频，超短波等治疗，综合性的处理，这样治疗才有效果。
3. 注意身体的防风保暖，不要直接吹空调吹风扇，少用手机电脑，减少伏案工作学习的时间，枕头不要太高了。

脖子出现了疼痛和不能够转动方面的临床症状，考虑为落枕、颈椎小关节功能紊乱所致的可能性大，也可能是颈部肌肉拉伤方面的问题，所以需要及时到当地三甲医院的康复科或者是疼痛科去检查治疗，以免延误病情，要及时处理才行的。