美素丽儿称已开封奶粉不退货
近年来,婴幼儿奶粉安全问题备受关注。近日,瑞士玺乐集团旗下的美素丽儿品牌因“已开封奶粉不退货”事件再次引发争议。玺乐集团作为品牌授权商,被指未尽到对代理商的监管责任,涉嫌侵犯消费者知情权和公平交易权。
据悉,玺乐集团在官网公布了65个从荷兰进口到中国的“美素丽儿”原装正品批号清单,其中包括此前苏州工业园区食安办发布的34个批号合格奶粉。然而,对于不在公布的批号之内的奶粉,玺乐集团却表示已开封的奶粉不受理退货,引发消费者不满。
对此,中消协有关负责人指出,玺乐集团作为品牌授权商,应承担相应责任,而非推脱说是代理商的个人行为。同时,对“已开封的奶粉不退”的做法,明显缺乏诚意,对消费者退货设置了障碍和难度。
事实上,婴幼儿奶粉安全问题不容忽视。除了关注奶粉的生产过程和检验标准,消费者在购买时也应提高警惕,选择正规渠道购买,并保留好购物凭证和相关证据,以便在遇到问题时维权。
以下是一些建议,帮助消费者选购安全的婴幼儿奶粉:
- 选择知名品牌和正规渠道购买奶粉;
- 关注奶粉的生产日期和保质期;
- 查看奶粉的检验报告和营养成分表;
- 保留好购物凭证和相关证据;
- 如有疑问,及时向相关部门咨询。
总之,婴幼儿奶粉安全问题关系到下一代的健康成长,社会各界应共同努力,确保婴幼儿奶粉的安全。
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