燕京啤酒惊现黑色不明物 称专销农村
衡阳祁东县的刘先生在宴请朋友时,买了一箱‘燕京’啤酒,却在最后一瓶中发现未开封的酒瓶中漂浮着十余片黑色不明物,这让消费者感到十分恶心。经过调查,确认并非假冒的‘燕京’啤酒,但销售者却拒不认错。7月24日,记者赴燕京啤酒(衡阳)有限公司进行调查,公司负责人承认存在问题后进行赔偿。
刘先生在宴请朋友时,要了一箱当地生产的‘燕京’牌啤酒。酒至半酣,突然发现未开封的啤酒瓶中漂浮着黑色不明物。经过检查,发现并非假冒产品,而是产品质量问题。刘先生向酒店投诉后,酒店拨打了供货商的电话,但供货商却拒不解释。
在刘先生和朋友的强烈要求下,饭店老板和啤酒供货商写下证明书,证明刘先生是在该县饭店消费‘燕京’啤酒发现问题属实。燕京啤酒(衡阳)有限公司的售后负责人表示,刘先生的两位朋友出现腹泻症状,不一定是喝啤酒导致,也可能是其他很多原因导致。但是对出现此情况表示诚挚的歉意,并愿意给予一定的经济赔偿。
最终,燕京啤酒(衡阳)有限公司向消费者刘先生赔偿1500元钱,消费者刘先生则向公司交还涉诉的问题啤酒。
湖南一星律师事务所叶翔锋律师表示,消费者在遇到问题产品时,要保存好证据,理性维权,根据自己损失的实际情况合理提出赔偿要求。
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