我在一家互联网医院进行了线上问诊,询问了肩周炎是否可以使用跌打生骨药。首先,医生助理向我解释了他们的工作方式,然后问诊开始了,持续了2天。助手很友好地询问了我的情况和需求,并表示会帮我联系主任医生。随后,医生回复了我的问题,询问了一些细节,然后表示会为我开具处方或给予用药建议。我实名认证后,医生为我开具了处方,并提供了便捷复诊卡片,让我可以直接预约药品和医生复诊。最后,医生表示处方已送达药师审核,并提醒我用药期间如有不适及时就诊。我感谢医生的帮助,成功购买到了需要的药品。