我是一名52岁的女性，曾经因为肠易激而频繁腹泻，但今年夏天开始，我的情况发生了180度大转弯，变成了便秘。每天我都要上好几趟厕所，但每次只能挤出一点点，像羊粪蛋一样，肚子憋得难受，总感觉上不干净厕所。这种情况让我非常焦虑和窘迫，尤其是在公共场合。我开始尝试各种方法来缓解便秘，包括吃益生菌、酸奶和火龙果，但效果不大。于是，我决定在线上问诊平台寻求帮助。

我选择了京东互联网医院，并与一位专业的医生进行了交流。医生首先建议我做肠动力检查和排粪造影，以了解我的肠道功能是否正常。同时，医生也询问了我排便时是否有肿物脱出，考虑到我之前被诊断出轻微的痔疮。医生还关心了我的饮食习惯，了解到我平时注意饮食，自己做饭，并且最近在吃拜耳的益生菌和火龙果等通便食物。然而，医生指出，我的症状可能与脾虚有关，需要进一步的调理和治疗。

医生建议我喝乳果糖来缓解便秘，并且提醒我如果情况不改善，可以考虑做灌肠。同时，医生也强调了，虽然我的肠镜结果正常，但仍然需要密切关注我的症状，必要时再次就医。整个在线问诊过程非常顺畅和高效，医生的建议也让我感到安心和放心。