我曾经历过一段非常困扰的时期。我的脸上突然出现了红肿痒的症状，像火烧一样难受。起初，我以为只是普通的皮肤问题，可能是因为换了新的护肤品或者环境的改变。但是，情况并没有好转，反而越来越严重。我开始感到焦虑和无助，不知道该怎么办。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快联系到了一位专业的皮肤科医生。医生详细询问了我的症状和生活习惯，并给出了初步的诊断：可能是过敏性皮炎。医生建议我停止使用所有化妆品和护肤品，避免外界刺激，口服抗组胺药物，并使用弱效激素外用药膏。

我按照医生的建议进行了治疗，果然在一周左右的时间内，症状明显缓解。虽然这次经历让我很不舒服，但也让我意识到在线问诊的便捷和有效性。现在，我会更加关注自己的皮肤健康，避免再次发生类似的情况。