在一次线上问诊中,患者向医生咨询购买左洛复盐酸舍曲林片的事宜。医生在询问患者服药情况后,发现患者需要的药物量较多,但由于患者是未成年人,医生无法开具过多的药物。患者表示自己在京东购买了部分药物,但药量不够一个月,希望医生能够修改处方或者再开具一份处方。医生尽力协助患者,但由于网上购药与线下医院存在差异,医生无法撤回已发出的处方。最终,患者选择继续购买药物,并表示对医生的服务满意。