我在互联网医院进行了问诊，我的脚跟出现了开裂和脱皮的情况，医生非常耐心地询问了我的症状出现的时间和情况，并要求我上传了足部的照片。经过医生的仔细观察和分析，医生给出了专业的诊断和治疗方案。医生建议我每天晚上用温水洗脚后，将特定的乳膏混合涂抹于脚后跟，并用保鲜膜覆盖，早晨也需要涂抹一遍，勤换鞋袜并穿透气运动鞋，同时在鞋内撒一些特定的粉末。这些建议非常实用，并且医生还提醒我，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。整个问诊过程非常顺利，医生的专业素养和耐心细心的品质让我感到非常满意。