我在京东互联网医院进行了线上问诊，医生非常专业和耐心。我突发性神经耳聋，经过医生的仔细询问和评估，医生给出了详细的治疗方案和药物建议。医生建议我进行内耳磁共振和筛查耳聋基因，同时给出了详细的注意事项和调理建议。在医生的指导下，我开始了治疗和调理，希望能够早日康复。