我是一位患有便秘的患者,最近在网上找到了一家互联网医院进行线上问诊。开始时,我收到了一些提示事项,让我确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴,并提醒医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为。在会话中,医生友好地与我打招呼,并告知本次问诊可持续2天。
医生非常细心地询问我的病情并进行了处方审核,同时提醒我可一键预约药品,用药期间如有不适请及时线下就诊。但我在收到药费时有些疑惑,并表达了我的不满。医生非常耐心地进行解释和沟通,并提醒我查看其他消费记录,让我放心不用担心。
整个问诊过程结束后,医生再次提醒我医生的回复仅为建议,如需诊疗,请前往医院就诊。最终,医生友善地结束了本次服务。