我上周在一个线上问诊平台进行了问诊，因为最近耳朵里总是感觉有水，而且耳闷听力减退，有时候还会瘙痒，不过并不痛。我很担心，于是决定找专业医生帮我看看。

在问诊开始时，医生非常友善地与我打招呼，并且询问了我的症状。他说，可能是频繁掏耳或外耳道受伤导致的问题。我向他描述了我的症状，他耐心地听我说，并且给出了专业的建议。

医生告诉我，可能是湿疹导致的，是一种常见的皮肤病，需要用药物进行治疗。他详细地解释了药物的使用方法和注意事项，并且对我提出的问题都进行了耐心的解答。最后，他还提醒我要注意保持耳朵的清洁，避免频繁掏耳。

整个问诊过程非常顺利，医生给予了我很多专业的建议，让我对自己的病情有了更清晰的认识。我对这次线上问诊非常满意，也感到对医生的专业素养很是敬佩。