服务已开始。
一个温和的声音响起,提醒我医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为。我意识到,即使是在线上,每位医生都严格遵守着医疗行业的规范和道德准则。
我简要地描述了我的问题,医生告诉我,我共有5次提问机会,并鼓励我尽量一次性完整地提问,以节约问诊次数。
接下来的对话中,医生耐心地倾听,并给予我支持和建议。他不仅专业,而且非常善于沟通,让我感到安心。
当医生问我想要几盒药物时,我回答了需求,医生则询问我是否有线下病例资料。我有些困惑,但医生耐心地解释了这是平台规定的,并告诉我需要提供一些线下病例资料以供审核。
尽管我找不到十年前的病例资料,医生仍然保持了耐心,询问我是否最近又开始吃药,我如实相告。他告诉我,这是平台规定的审核流程,并再次强调了医生的回复仅为建议。
在医生的指导下,我上传了必要的资料,并等待审核。虽然过程有些繁琐,但我对医生的耐心和专业表示敬意。
最终,处方已送达,医生提醒我需要补充线下就诊信息审核后,再送达药师审核。这一系列的流程让我对互联网医院的服务有了更深的了解。
在与医生交流的过程中,我深刻体会到了医生的品质。他们不仅专业知识丰富,而且耐心、细心,关心每一位患者。这让我对医疗行业充满了信心。