服务已开始，我作为患者，开始向医生描述我的家人最近的病情：拉肚子，已经持续了两天。医生提醒我，在开始诊疗行为之前，他需要完整查看病例。
我详细描述了家人的症状，医生耐心地倾听，并询问了一些细节问题。医生告诉我，为了确保诊断的准确性，他需要查看病例并确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。
在等待病例查看的过程中，我通过医生的沟通了解到，作为互联网医院，医生不能开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方，这让我对医生的专业性有了进一步的信任。
经过医生的仔细评估，他建议给我家人开具3盒蒙脱石散。在讨论药品价格时，我提出88元的药品太贵，医生解释说现在这里除了这个药品有药，其余的都没有药的，而且这是经过多个厂家试验后唯一有药的选项。
最终，我同意了医生的建议，并要求他给我开两盒88元的药品。医生告诉我，处方已送达药师审核，并且我可以直接预约药品。用药期间，如果家人有任何不适，需要及时线下就诊。
几天后，我发现家人病情有所好转，我对医生的服务感到非常满意。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业品质和对患者的关心。
