服务已开始。

今天，我因为脸部和手部出现了一些不适症状，决定尝试互联网医院进行线上问诊。当我点击进入系统后，一位专业的皮肤科医生很快就与我建立了联系。

医生首先询问了我的不适症状，我告诉他们我脸和手都有一些红，而且一预热就感觉有点痛。医生告诉我，这种情况很可能是冻伤引起的，并建议我注意保暖，避免再次受寒。

医生还提醒我，由于我的皮肤角质层比较薄，平时脸就特别容易红，所以在治疗冻伤时要注意选择合适的药物。我询问是否需要涂抹药物，医生建议我可以使用冻疮膏来治疗，并告诉我一般的冻疮膏就可以，不需要特别指定品牌。

在与医生的交流中，我感受到了他们的专业和耐心。他们不仅详细询问了我的病情，还为我提供了个性化的建议。我非常感激他们的帮助。

问诊结束后，医生告诉我，如果后续有任何病情变化或不适，可以及时上线咨询或线下医院就诊。虽然这次线上问诊解决了我的一些问题，但我仍然会保留线下就诊的选项，以确保自己的健康。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。