服务已开始，我带着对母亲的担忧，轻手轻脚地走进了互联网医院的大门。
“提醒事项：1、医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为；2、为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴；3、根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。”
医生的声音在屏幕上显现，温和而专业，像一股清泉，缓解了我的焦虑。
“请详细描述您的问题，您共有3次提问机会。”
我深吸一口气，开始描述母亲的状况：母亲脑梗不能说话，咳嗽不会吐痰，想要开雾化药。
“雾设备是化今天才到的。”
医生回应道，让我稍等。
过了一会儿，医生为我开具了处方，并告知我：“医生已为你开具处方，请遵医嘱用药，并可提前预约医生复诊。温馨提示：您在问诊中购买的便捷复诊，将在本次问诊结束后生效。”
我看着屏幕上显示的“便捷复诊卡片”和“处方详情”，心中充满了感激。
“处方创建=”
我输入了相关信息，处方已送达药师审核。
“点击卡片后您可直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。”
我点了卡片，成功预约了药品。
“开好了。”
医生再次确认。
“不是开药。”
我急忙回复，因为母亲吸完雾化后出现了喘不上气的状况。
“雾化量大吗？”
医生询问。
“是什么原因导致的？会不会是过敏？”
我回答了医生的问题。
“那种药？”
医生又问。
“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”
我看着屏幕，心中有些失落。
“问诊已结束。”
医生的声音再次在屏幕上显现。
“服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。”
