那天，我焦急地拨通了京东互联网医院的电话，声音那头传来的是一位温柔的声音，我立刻感受到一丝安心。***医生详细询问了我外公的病情，他耐心倾听，没有一丝急躁。

外公已经74岁，不幸感染了奥密克戎。我详细描述了他的症状，包括不思饮食、口渴、疲惫，还有他严重的基础疾病：冠心病、糖尿病和心脏搭桥手术。

***医生的建议让我感到宽慰。他告诉我，外公的情况需要居家隔离，保持个人防护，多喝水，适当用药，注意休息。他详细解释了如何使用布洛芬、对乙酰氨基酚，以及如何处理各种症状。

然而，接下来的几天，外公的病情似乎有所加重。他出现了呼吸困难的症状，让我非常担忧。我再次联系了***医生，他告诉我，如果外公的症状持续或者恶化，需要立即就医。

在***医生的指导下，我外公的情况得到了控制。我深深地感激***医生的专业和耐心，他不仅给我提供了正确的治疗方案，还给了我心理上的支持。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医院的便捷和专业。在这个信息爆炸的时代，线上问诊成为了我们生活中不可或缺的一部分。