服务已开始,我怀着忐忑的心情开始了这次线上问诊之旅。屏幕那头的医生***,用他温和的语气让我感到一丝安心。他首先提醒我,必须完整查看我的病例后才会开始诊疗行为,这让我对他有了更深的信任。
我详细描述了我的病情,他耐心地倾听,没有打断我,直到我讲完。我问他是否需要开康瑞保处方,我表示已经线下医生给开了一支,但还想再买两支。他告诉我,京东只有10克的,问我这个可以长期使用,比如用1个月,2个月这种。我确认了可以长期使用后,他帮我开了3支10克的。
他告诉我,有20g的,然后询问我是否需要开两支20g的,我表示同意。他详细地告诉我每支药品的价格,当我询问是否需要额外费用时,他微笑着告诉我,无需担心,这是他作为医生的责任。
处方创建后,我收到了药师审核的消息。他再次提醒我,用药期间如有不适请及时线下就诊。我感到非常安心,因为他不仅关心我的病情,还关心我的用药安全。
医生还特意发送了复诊提醒消息,告诉我如果病情有变化或不适,请及时上线咨询或线下医院就诊。我感到非常感动,因为他的关怀让我感到温暖。
服务结束后,他再次提醒我,医生的回复仅为建议,如有需要诊疗,请前往医院就诊。我表示理解,并感谢他的专业和关怀。