服务已开始。
医生提醒事项：1、医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为；2、为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴；3、根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。
医生询问我详细描述问题，我有5次提问机会。
医生让我清楚图片看一下原图。
医生询问我身体其他部位有没有症状，发病之前是否使用过面部护肤品或药物。
我告诉医生，其他部位无症状，发病之前没有涂过其他药品和护肤品。出现症状的第一天我涂抹了丹皮酚软膏，面部瘙痒发红但不肿，服用了一次氯雷他定片。第二天服用一次氯雷他定片，但肿胀严重没有缓解。第三天肿胀瘙痒未缓解，我又服用扑尔敏。今天是第四天，眼部肿胀加重，依然瘙痒。
医生考虑我可能存在过敏症状。
医生建议我可以使用药物口服和涂擦药物治疗。
我已经吃了氯雷他定和扑尔敏，症状还是没有缓解，询问医生是否需要换药。
医生给出了处方详情，并告知我处方已送达药师审核。
医生提醒我用药期间如有不适请及时线下就诊。
处方审核通过后，我可以一键预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。
我询问医生甲泼尼龙片和强的松是否可以代替，医生告诉我可以代替，并告知我用法用量。
我发送复诊提醒消息。
医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。
问诊已结束。
服务已结束，后续如有病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。
