服务已开始。
那是一个平凡的午后，阳光透过窗户洒在安静的客厅里。我，一个普通的上班族，正坐在沙发上，焦急地等待着与医生的视频咨询。
“请详细描述您的问题，您共有3次提问机会。”医生的声音从屏幕那头传来，温和而专业。
我深吸一口气，开始讲述我的病情。‘医生，我最近总是感到疲惫，而且血糖控制得不是很好，已经确诊为2型糖尿病。’
医生耐心地听完我的描述，然后提醒我一些注意事项，包括医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为，为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴，以及根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。
医生稍作思考，然后说：“稍等，我将为您开具处方。”
片刻后，屏幕上显示了“处方详情”。我仔细阅读了处方上的信息，确认无误后，医生告诉我：“处方已送达药师审核。”
我心中一阵轻松，用药的问题终于有了解决的迹象。
“点击卡片后您可直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。”医生的提醒让我感到温暖。
“医生已为你开具处方，请遵医嘱用药，并可提前预约医生复诊。温馨提示：您在问诊中购买的便捷复诊，将在本次问诊结束后生效。”医生的话语让我感到安心。
屏幕上又出现了“便捷复诊卡片”，我仔细阅读了其中的信息，然后点击了预约药品的卡片。
“我已经帮您开好处方，需要等药剂师审核，审核通过后才可以购买！”医生的回复让我放心。
不久后，我收到了“处方审核通过，您可一键预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。”的消息。
我心中充满了感激，决定发送一个复诊提醒消息，以便在病情有变化时及时咨询。
“处方已使用。”我收到了这条消息，心中的一块石头终于落地。
“患者已购药。”医生的回复让我感到满意。
“已设置此轮消息不用回复。”医生的话语让我感到贴心。
“感谢信任。”医生的这句话让我心中暖流涌动。
“处方过期。”我提醒自己，要及时关注处方是否过期。
“问诊已结束。”医生的这句话让我感到一丝不舍。
“服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。”医生的提醒让我感到安心。
“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”医生的这句话让我感到放心。
