那天,我正坐在电脑前处理一些工作,突然手机震动了一下,一条来自京东互联网医院的提醒信息跳了出来。这是我第一次尝试线上问诊,心里多少有些紧张。
信息中提到医生必须查看病例后才能开始诊疗,这让我对医生的专业性有了初步的了解。很快,一位皮肤科医生与我取得了联系。
医生首先询问了我的不适症状,我如实回答了瘙痒、疼痛、发热和无症状。医生没有急于给出诊断,而是耐心地询问了我的症状出现时间、皮肤表现等细节。在得知我的症状出现了一两周,且皮肤没有红肿、疹子、脱皮、破溃、分泌物、水泡、脓白头等表现后,医生给出了初步判断:可能是色素减退斑的表现,与个人肤质有关,皮肤色素代谢异常也可能有关系。
听到这个结果,我心里多少有些宽慰。医生告诉我,对身体没有影响,可以不用管它。但我还是有些担心,因为我的皮肤性状跟周围确实有些不同。医生安慰我说,这种情况自己也有可能会慢慢消退。
在整个问诊过程中,医生的态度非常友好,沟通也十分顺畅。他不仅耐心解答了我的疑问,还给了我很多实用的建议。我对他印象深刻,也深感线上问诊的便利。
最后,医生提醒我说,他的回复仅为建议,如有需要,请及时前往医院就诊。我感激地对他说了谢谢,结束了这次线上问诊。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到,医生的专业素养和人文关怀是多么重要。虽然只是一次简单的问诊,但我感受到了医生对患者的关爱和尊重。