那是一个阳光明媚的早晨，我像往常一样坐在电脑前，突然收到了一条来自***医院的短信，提示我有一名患者正在线上咨询。作为一名烧伤科医生，我深知线上问诊的重要性，于是立刻回复了消息，开始了这次特殊的诊疗。
患者在短信中描述了自己的病情，说是在家中不慎烫伤了，伤口很深，还有起泡和出血的情况。我立刻让他上传了伤口的照片，经过仔细查看，我判断他的伤势为深二度及三度烫伤，需要及时处理。
我首先提醒他，在家中进行治疗时要格外小心，避免感染。然后，我建议他使用具有广谱抗感染作用的药膏，如磺胺嘧啶银乳膏或复方多粘菌素B软膏。同时，我还告诉他，如果治疗4周以上不愈合，可能需要手术植皮。
在询问了患者治疗过程后，我发现他的伤口曾经结痂，但由于纱布黏在痂上，导致痂脱落，伤口再次暴露。我告诉他，这需要清创处理，如果目前住院治疗，可以及时进行。
患者询问了我是否可以使用祛腐生肌的药膏，我建议他使用具有明确感染作用的药膏治疗，待坏死组织脱落后再考虑使用贝复新等药物辅助促进愈合。
整个诊疗过程，我始终保持着耐心和细致，尽力为患者提供最合适的治疗方案。患者也对我表示了感谢，说我的建议给了他很大的帮助。
这次线上问诊让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效，也让我更加坚定了为患者提供优质服务的信念。我相信，在未来的日子里，互联网医疗会越来越普及，为更多患者带来健康和希望。
