那天,阳光明媚,我像往常一样坐在电脑前,等待着线上问诊的开始。屏幕那头的医生,一位经验丰富的中医内科专家,用温和的语气向我问好。
‘您好,您的药吃完了吗?’医生的声音充满了关切。
‘丁医生,这药我吃了六天了,还需要吃吗?’我小心翼翼地问道。
‘需要的,您身体怎么样了?’医生的声音里充满了期待。
‘剩一天的了,可以点了,就是吃完饭一会儿头晕的感觉,大便干燥有点。’我如实回答。
‘嗯嗯,眼睛干疼吗?’医生紧接着问。
‘有,舌象照片再发过来我看看吧。’医生的话让我有些惊讶,没想到他这么细心。
‘好的。’我立刻照做。
‘胸闷气短乏力这些怎么样?’医生继续询问。
‘都减轻了点。’我回答。
‘嗯嗯好的,这会有点忙,一会给您开方开药。’医生的话语里充满了责任感和专业素养。
‘好的谢谢丁医生。’我由衷地表示感谢。
‘忘了给你说我每次来例假血很多,马上一两天就要来例假了!’我补充道。
‘嗯嗯,这个信息很重要。’医生认真地说。
‘颜色呢?’医生又问。
‘浅淡还是紫黑?’
‘黑紫色,有时间也淡。’我回答。
‘辛苦丁医生就这些毛病!气短乏力没力气。’我感慨地说。
‘手掌一值就是发白的感觉,就不像正常人发红色的,我的皮肤也是一值发黑黄的感觉。’我继续描述。
‘每天早晨起来眼睛肿,下午点就不肿的感觉,’我补充。
‘没文化打字很慢谢谢丁医生担待。’我不好意思地说。
‘不客气,可以理解。’医生宽容地说。
‘为了您服药更便捷,优先为您选择中药颗粒剂型。如果您对药品剂型有特殊要求,请及时告知医生。’医生的话让我感到非常贴心。
‘处方已送达药师审核。’医生告诉我。
‘点击卡片后您可直接预约药品,用药期间如有不适请及时线下就诊。’医生提醒我。
‘处方详情’和‘处方审核通过,您可一键预约药品,用药期间如有不适请及时线下就诊。’医生再次强调。
‘希望我的诊疗方案和建议能够帮助到您,麻烦您点击右上角评价给予好评,您的好评是对我的工作最好的肯定和鼓励!’医生的话让我感到温暖。
‘肯定好评丁医生。’我回复。
‘等我康复了还送锦旗。’我笑着说。
‘谢谢。’医生礼貌地回应。
‘服务已结束,后续如您有任何病情变化或不适,请及时上线咨询或线下医院就诊。’医生提醒我。
‘问诊已结束。’医生的话让我感到安心。