那是一个普通的周二午后,我像往常一样坐在电脑前,处理着日常的工作。电话铃声打破了这份宁静,我接起电话,得知是远在上海虹口的***奶奶,她最近一直感到胸闷气短,已经困扰她好几个月了。她告诉我,医生诊断她患有冠状动脉硬化,心脏造影显示堵塞了50%。由于身处异地,奶奶感到十分焦虑,希望通过线上问诊的方式寻求帮助。
我详细询问了奶奶的症状,并仔细查看了她的病历资料。了解到奶奶目前正在服用瑞他伐他汀,但效果并不明显。我决定为她调整治疗方案,并开具了一份新的处方。
在沟通的过程中,我感受到了奶奶的焦虑和不安。我耐心地安慰她,告诉她治疗方案的具体内容,并鼓励她保持积极的心态。奶奶对我的专业和耐心表示了感谢,她说,虽然身处异地,但通过线上问诊,她感到非常安心。
在药师审核通过后,奶奶很快就预约了药品。用药一段时间后,奶奶告诉我,她的胸闷气短症状有了明显的改善。我非常高兴听到这个消息,这也让我更加坚定了为患者提供优质服务的信念。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。无论患者身处何地,只要有网络,就能享受到专业的医疗服务。我相信,随着互联网医疗的不断发展,未来会有更多像奶奶这样的患者,能够得到及时、便捷的治疗。