那是一个普通的下午，我，一个四十岁的上班族，不小心在脸部擦伤，皮外伤出血。那天，我正在处理一些工作上的事务，一阵突如其来的疼痛让我低头一看，只见我的脸颊上出现了一个小伤口，鲜血直流。我立刻用消毒水清洁了伤口，然后每天都用创复灵敷料喷剂进行处理。

时间一天天过去，前天，我惊喜地发现结痂开始脱落。然而，现在我的创面还是有些发红，偶尔会感到痒。这让我有些焦虑，于是我决定在网上寻求医生的帮助。

我选择了京东互联网医院，通过线上问诊的方式，与一位来自医疗美容科的医生进行了沟通。医生非常耐心地听我描述病情，然后给出了专业的建议。他告诉我，这个伤口暂时会有点红，然后会有点色素沉着，一般三至六个月左右会基本痕迹消退，不会有什么痕迹。他还提醒我要注意局部防晒。

当我询问是否可以正常洗脸使用洗面奶护肤品时，医生说可以使用，但局部不要搓揉。他还建议我购买积雪苷霜外涂，并给我开出了处方。在医生的指导下，我预约了药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。

不久前，我准备去西藏旅游，我担心这次旅行会影响伤口的恢复。医生告诉我，去西藏估计会让色沉明显，但不用担心，一般会消退，只是时间长些。这让我放心了许多。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院的优势。医生的专业建议让我对病情有了更深的了解，也让我更加放心。我相信，随着互联网医疗的发展，越来越多的患者会从中受益。