那是一个普通的周一早晨,我像往常一样忙碌着。突然,手机震动了一下,一条信息打破了早晨的宁静。信息是来自一个陌生的号码,上面写着:“医生您好,我最近总是感到头昏脑涨,性欲低下,还有早泄的问题,不知道是什么原因。”
我迅速回复了信息,询问了他的具体症状,并告诉他需要详细描述一下。他回复说:“最近精神状态也不能集中,很容易忘事,睡觉质量很差,心里很容易紧张,一紧张手有时候就发抖,控制不住。”
看到这里,我意识到他可能存在一些健康问题,于是询问他:“还有没有其他需要补充的病情?”他回答说:“现在主要休息不好,影响最大,睡不好就没精神,湿气比较重。”
我告诉他,为了进一步准确判断,需要他填写一份问诊表。不久后,他完成了表格并发送了过来。我仔细阅读了他的病情描述,发现他现在的主要问题是睡眠差。
我告诉他:“你现在主要的问题是睡眠差,对吧?这个是排在第一位的。”他回答:“是的。”
我决定为他开具一些中药颗粒,以改善他的睡眠问题。他问:“这属于什么病?”我回答:“属于睡眠障碍,伴有焦虑。”
他还问:“社保能报销不?”我告诉他:“社保我不清楚。你需要问平台的客服。”
他接着说:“先给开点药试试吧。”我回答:“我开药会把你所有的症状全面考虑。有主有次。”
不久后,处方已送达药师审核,我告诉他:“你现在可以去医院取药了。”
整个过程中,我感受到了他的焦虑和不安,但我始终耐心地回答他的问题,给予他支持和建议。我知道,虽然我不能亲自为他治疗,但通过互联网医院,我依然能为他提供帮助。
最后,我告诉他:“1.给予五星好评的病人,我会关注。谢谢 2.希望我的建议能帮到您,如在治疗过程中还有任何问题,您随时上线咨询 3.治疗期间保持心情舒畅,也会更有利于疾病的康复,祝您身体健康,再见。”