您好，感谢关注我的京东健康网上诊室，那天我上传了我的门诊病历和检查资料，希望能得到医生的帮助。医生非常亲切，让我详细描述了我的病情，我告诉他大概有2周左右，肛门靠近尾椎的地方有个硬疙瘩，不痛不痒，但按起来会有一点痛。
医生让我上传了肛门部的照片，并且建议我进行直观的视诊，以便进一步明确诊断。我上传了彩超报告，医生仔细查看后告诉我，这个可能是囊肿感染了，需要通过手术切除。
我一开始很担心，因为之前在网上看到实质性包块可能是肿瘤，这让我很紧张。医生解释说，这个分辨不出来，囊肿可能大，但无论哪种情况，都需要手术。当我问及是否有可能不手术进行保守治疗时，医生告诉我没有保守治疗的方法，只能通过手术切除。
我了解到，不切除的话，这个硬疙瘩有可能继续长大。医生安慰我说，可以吃点消炎药来缓解消肿，但这只是消炎，不可能去除硬疙瘩。听到这个，我心里稍微放松了一些，只要不是肿瘤就好。
在整个过程中，医生一直耐心地为我解答疑问，给我提供了专业的建议。虽然医生告诉我需要手术，但他的态度非常友好，让我感到很安心。我真的很感激医生的专业和耐心，他让我对这个疾病有了更深的了解，也让我对治疗有了信心。
最后，医生提醒我说，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。我非常满意医生的服务，期待后续的治疗。
