那天,我如往常一样,忙碌于日常的工作中,突然,手机震动了一下,一条来自互联网医院的咨询消息跃入眼帘。患者是一位来自广东的年轻人,他向我反映了自己最近在体检中发现胆管内有结石的情况。我立刻意识到,这需要我认真对待,因为胆管结石虽然不是什么危及生命的疾病,但处理不当也可能会带来不少麻烦。
我详细询问了患者的症状,得知他目前没有明显的不适感。于是,我建议他先不要过于担心,根据结石的位置、大小以及症状的严重程度来决定下一步的治疗方案。
在沟通中,我感受到了患者对于病情的焦虑,但我尽力安抚他,并告诉他,目前情况下,我们可以先尝试使用熊去氧胆酸胶囊(优思弗胶囊)来帮助排石。患者听了我的建议后,表示愿意尝试,并询问是否需要去医院开药。
我告诉他,这种药物可能需要处方,建议他在医院开药,这样更为安全。患者听后,表示理解,并约定了下次复诊的时间。在整个过程中,我始终保持着耐心和细心的态度,尽可能地为患者提供最合适的服务。
这次线上问诊的经历让我深感,互联网医院的出现为患者提供了极大的便利,也让医生能够更加高效地处理患者的咨询。我相信,随着互联网医疗的不断发展,未来会有更多的患者从中受益。