那天，我正低头刷手机，突然感觉脖子一阵剧痛，像是被什么东西紧紧勒住。我赶紧直起腰，揉了揉脖子，但疼痛并没有减轻，反而越来越严重。我甚至不能用力转动脖子，这让我非常担心。

于是，我决定尝试线上问诊。我选择了京东互联网医院，通过手机APP很快就预约到了一位头颈科的莫医生。

莫医生询问了我的症状，了解到我平时也偶尔会有落枕的情况，但这次的情况明显不同。他告诉我，可能是颈椎的小关节错位导致的。他建议我进行热敷、理疗，或者到医院进行针灸、烤灯等物理治疗来缓解症状，并通过手法复位来恢复错位的小关节。

我按照莫医生的建议进行了热敷，并且服用了一些止痛药物。喷云南白药也是他推荐的方法，确实缓解了我的肌肉酸痛。莫医生还告诉我，落枕严重时，可能会有肌肉痉挛和错位同时发生，轻微的一般是肌肉痉挛。

在莫医生的指导下，我注意尽量平躺，减少脖子活动，并且适当进行局部按摩。经过几天的治疗，我的脖子疼痛明显减轻，活动也恢复了正常。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利。在京东互联网医院，我可以随时随地预约医生，及时得到专业的医疗建议和治疗。更重要的是，莫医生的耐心和专业让我对互联网医疗充满了信心。