那天，阳光明媚，我正在厨房里忙碌，却没想到一场意外的烫伤即将发生。当我拿起热水壶准备倒水时，不小心烫到了手背，疼痛瞬间袭来。我立刻放下手中的活计，用冷水冲洗烫伤的手，缓解疼痛。
由于工作繁忙，我无法立刻去医院就诊，于是想起了“京东互联网医院”。我打开手机，轻点“问诊”按钮，上传了烫伤的照片，并详细描述了我的症状。很快，一位来自烧伤科的医生回复了，他告诉我没有水泡的话，不需要特殊用药，疼痛可以继续用冷水湿敷降温止痛。
按照医生的建议，我继续用冷水湿敷，直到疼痛明显减轻。随后，我又按照医生的指示，用冰袋敷了20分钟。看着照片上发红的烫伤部位，我心中不禁有些担忧。
医生告诉我，从照片上看局部只是发红，没有水泡，属于一度烫伤，不需要特殊用药。如果疼痛的话可以继续冷敷，直到疼痛不明显为止。我按照医生的建议，继续冷敷，直到疼痛消失。医生还告诉我，不痛的话就不要冷敷了。
在治疗过程中，我遇到了一些问题。当我询问是否需要使用烫伤膏时，医生告诉我不要用。当我担心是否会留疤时，医生告诉我不要用冰，用常温自来水冲洗就可以了，不会留疤。
随着时间的推移，烫伤部位逐渐好转。医生告诉我，烫红的地方一般一周愈合，起水泡的，一般两周愈合。我会不会恢复到正常肤色呢？医生肯定地告诉我，是会恢复的。
现在，烫伤已经痊愈，我十分感谢那位来自“京东互联网医院”的烧伤科医生。他不仅专业，而且耐心，让我感受到了医者的仁心。这段经历让我深刻体会到了线上问诊的便利，也让我对“京东互联网医院”有了更深的了解。
