那天，阳光明媚，我正坐在电脑前处理日常事务，突然收到了一个来自京东互联网医院的信息。我打开一看，原来是一位来自广西南宁的患者，他向我咨询一个问题。
患者说，他发现自己的小鸡鸡上面有淤青，感到非常担忧。我安慰他，让他不用担心，并询问了一些细节。原来，他昨晚喝多了酒，没有采取安全措施，导致这种情况发生。我告诉他，这可能是由于摩擦引起的皮肤色素沉着，一般都有自愈性，无需特别治疗。
患者在得知这个消息后，显得有些不安，担心自己会不会患上什么严重的疾病。我耐心地解释，这种情况不会导致严重性问题，也不考虑性病，让他放宽心。他还问我，这种情况需要多久才能好，我告诉他，一般至少要一个月。
在接下来的交流中，患者又询问了一些相关的问题，我都一一耐心解答。他非常感激我的帮助，并告诉我，他之前听说很多人第一次不戴安全措施都会有类似的问题，但他还是觉得心里不舒服。我安慰他，这种情况很常见，不用过于担心。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到，作为一名医生，不仅要具备专业的医疗知识，更要有一颗耐心和同情心。虽然我们无法面对面地与患者交流，但通过互联网，我们仍然可以为他们提供及时、有效的帮助。
