那天，我正忙于家庭琐事，孩子突然喊耳朵疼。我赶紧放下手中的活儿，一看，孩子的耳朵红肿得厉害。我心里一紧，生怕是出了什么大问题。于是，我立刻打开了京东互联网医院，寻找耳鼻喉科的专业医生。
一位亲切的医生很快就接了我的咨询。医生询问了孩子的症状，得知耳朵红肿疼痛已有一整天。医生仔细分析了情况，初步判断是耳前瘘管感染发炎。他告诉我，如果条件允许，最好带孩子去耳鼻喉科做血常规检查，以便更准确地判断病情。但由于当时情况紧急，医生建议我们先从药物治疗开始观察效果。
医生询问了孩子的过敏史和病史，得知孩子之前吃过头孢，且没有过敏。于是，医生确认可以使用头孢来治疗。此外，医生还建议使用莫匹罗星软膏（百多邦）局部涂抹红肿区域，每天三次，每次适量。但需要注意的是，不要在瘘口区域涂抹软膏，以免堵住口子。
在用药过程中，医生提醒我要注意饮食，清淡饮食，忌食辛辣、油腻食物，忌烟酒。如果用药3天后症状无改善或加重，或者出现其他不适，要及时停药并去医院就诊。
孩子的病情得到了有效控制，红肿逐渐消退。我非常感激那位医生的耐心和细心，他的专业知识和建议让我对孩子的病情有了更清晰的了解，也让我在紧张的时刻找到了应对的方法。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利。医生的专业和耐心让我对孩子的情况有了更好的把握，也为我在繁忙的生活中提供了一种高效的就医方式。
