那天，我正在电脑前忙碌，突然眼睛一阵剧痛，我赶紧放下手头的工作，揉了揉眼睛。没想到，疼痛并没有减轻，反而越来越严重。我意识到可能出了问题，于是立刻打开电脑，预约了京东互联网医院的角膜科医生进行线上问诊。

医生很快就回复了我，询问了我的症状和病史。我告诉他，我的眼睛疼痛已经持续了几天，而且视力也有些模糊。医生让我描述了一下疼痛的感觉，并告诉我可能是因为角膜上皮损伤所致。

医生建议我使用一些常用的眼科表面麻醉药，如盐酸丙美卡因滴眼液或盐酸奥布卡因滴眼液。他还告诉我，使用这些药物后两小时内不能揉眼睛。对于我提出的药物价格差异问题，医生解释说前者是进口的，所以价格会高一些。

然而，我担心自己无法自行开具和使用这些药物，于是医生提醒我，临时点一次缓解疼痛是可以的，但不可长期使用，以免影响角膜愈合。他还建议我去医院让医生评估后开具药物。

我向医生反映，之前去看过医生，但医生只给我开了左氧氟沙星和生长因子，并没有提供止疼药。医生对此表示惊讶，问我是否知道自己是角膜上皮糜烂。我承认是小孩子指甲碰到了眼睛，导致损伤。

医生告诉我，角膜上皮损伤一般24~48小时就会自行恢复，但我的情况已经拖了好几个月，而且几乎每个月都会复发。他询问我是否近期复查过，我回答说昨天刚去复查，但每次都是配那两种药，让自己养好。

医生告诉我，长期不愈合的原因可能是因为我揉眼睛或者有外伤。虽然每次用药后都能恢复，但找到每次复发的原因，减少复发或避免复发才是关键。

通过与医生的交流，我深刻感受到了医生的专业素养和对患者负责的态度。他不仅给我提供了专业的医疗建议，还耐心解答了我的疑问，让我对病情有了更清晰的认识。